病区8S精益护理管理

8S 管理概述

8s管理方法是一种广泛应用于管理中的一种可操作性强、管理效果突出的管理方法。

   是医院进行标准化建设和精细化管理的基础，是提高管理效率，改善环境最直接、有效的手段,也是提高护理人员执行能力和素养，树立良好医院形象、

提高综合管理水平和护理团队核心竞争能力的一种现代管理方式。

 8S内容及要求

定义：

区分工作场所中的物品，明确哪些是需要的，哪些是不需要的，并将不需要的物品清理出去。 通过整理，可以有效减少工作场所的杂物和垃圾，避免空间的浪费，为后续的整顿和清扫工作创造良好的条件。

目的：

1.有效利用空间，提高空间利用率。

2.消除卫生死角。

3.消除过多的积压物品(如设备的备用品等)。

整理的原则：

1.明确常用、急用、不常用、不需要的物品。

2.常用的物品放在容易取到的地方。

3急用的物品放在固定的地方(如急救车)。

3.不常用(1-6月才用1次)的物品放库房。

5.不需要的物品立即处理掉。

实施要领：

1.分类：将物品按照用途、类别等标准进行分类，通过分类，可以更清晰地了解物品的种类和数量，便于后续的整理和管理。

2.红牌作战：这是一种通过悬挂红色标签来标识不需要物品的方法。红牌的悬挂不仅可以提醒及时清理物品、警示和监督，促进整理工作的顺利进行。

3.定点照相：在整理前后，分别对工作场所进行拍照，记录整理前后的变化情况。通过对比照片，可以直观地展示整理的效果，增强员工对整理工作的认识和重视程度，同时也为后续的检查和评估提供依据。

病区8S护理管理：

病区管理的目的

●为患者提供一个安全、舒适、利于康复的环境

●利于医疗、护理、科研、教学工作的正常运行

病区管理的意义

●改善服务品质，提高工作效率，降低管理成本，提升服务质量。

如何做病区8S精益护理管理？

1.学习领会8S精髓

    ·医院的顾客是患者，医院的产品是服务质量，医院的工作现场就是病房。

    ·8S管理的引入对提升护理人员素质、营造和谐融洽的医患沟通氛围，提高护理管理水平极为有利，可以塑造更加符合社会公众期待的医院形象，实现医患双赢。

    2.组织8S 管理知识培训

    消除护理人员心理抵触，打消将“整理、整顿、清扫、清洁”简单的认为是"大扫除",在全体护士中进行8S管理知识的普及培训。

    3.科室成立8S管理小组

    由护士长担任总组长，病区护士实行责任制管理，分为责任小组，床位包干到人，病区区域物品落实到人，专人管理。定期检查与考评，考评结果与绩效。

4 8S精益管理工作区域要求：

● 护士站、医生办公室

1.桌椅干净、摆放整齐；

2.物品定位放置，标识明确；

3.水池及周围台面洁净、干爽等。

4.书籍资料等标识明确，摆放整齐。

● 病房

1.安全、安静、整洁、空气清新；

2.床上床下无杂物，床与床之间空间适宜；

3.床头柜干净，物品摆放整齐，定期消毒；

4.隔帘清洁无血渍污渍；

5.陪护及探视人员管理有序；6.卫生间 用物摆放整齐，马桶无污物，干净无异味。

●配药室、换药室、检查室、库房

1.干净、整洁、物品定位放置，标识明确，用物准备充足、在有效期内；

2.清洁区和污染区划分明确，垃圾分类处置，定期 消毒等。

3.水池及周围台面洁净、干爽等。

● 值班室及更衣室

1.被褥叠放整洁，桌面干净无杂物，墙壁无张贴物；

2.更衣柜排放整齐，衣物放置有序，无杂物及异味；

3.护士鞋上架，鞋架干净整齐；

4.地面清洁干燥、窗台、柜顶、缝隙等无死角。

● 茶歇间

1.桌椅干净、摆放整齐；

2.水杯、饭盒等规整类物品置于柜子，标识明确。

● 晾晒间

地面干燥，通风良好，清洁，无异味，无卫生死角。

● 卫生间

清洁无异味，洗手台面干净，台面下无杂物；镜子无水渍或其它污渍，便池内没有脏污，保持清洁。

● 处置室、垃圾暂存处

1.物品定位放置，标识明确；

2.地面清洁干燥，垃圾分类正确，垃圾桶清洁干燥，垃圾无外溢；

3.清洁工具标识明确,分类悬挂，使用后及时清洁、消毒后晾干备用。

● 平车轮椅放置区

地面清洁干燥，标识明确，平车轮椅干净无灰，性能良好，安全。

● 电梯间、步行梯

1.走廊地面干燥、清洁无污迹，无杂物摆放，空间便于人员活动。

2.安全通道畅通无阻，应急灯功能完好。

8S管理口诀

1.整理整顿做得好，工作效率步步高 

2.清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错  

3.8S效果很全面，持之以恒是关键

4.培养优质素养，提高团队力量 

5.决心、用心、信心，8S活动有保证

6.全员投入齐参加，自然远离脏乱差 

7.创造清爽的工作环境，提升工作士气和效率

8.人人做整理，工作有条理；全员做清扫，环境 更美好 

在人文回归和转变上下功夫

以精细化管理助优质效能服务提升

8s管理不是一句口号

而是脚踏实地、持之以恒的坚持

唯进步，不止步

相信在医院文化的引领下在坚持不懈地努力下

科室8S之花必将绽放得更加美丽