主讲内容
一、护理不良事件的定义
二、护理不良事件定性及分级
三、护理不良事件上报制度
四、护理不良事件主要原因
五、护理不良事件预防措施
一、护理不良事件的定义 ：是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发 生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。
不良事件与不良反应的区别，不良反应是指按正常用法、用量应用药物预防、诊断或治疗疾病过程中，发 生与治疗目的无关的有害反应。其特定的发生条件是按正常剂量与正常用法用药，在内容上排除了因药物滥用、超量误用、不按规定方法使用药品及质量问题等情况所引起的反应。
二、护理不良事件定性
1、护理事故： 一级事故(由于护理人员过失，直接造成病人死亡者) 二级事故（促使病人死亡或造成残废者） 三级事故（造成轻度残废或严重痛苦者） 护理不良事件定性 2、护理差错：
一般护理差错 未对病人造成影响，或对病人有轻度影响，但未造成后果
严重护理差错 指护理人员失职行为或技术过失，给病人造成一定痛苦，延长治疗时间
护理不良事件定性
3、护理不良行为
4、无责上报
护理不良事件分级：
0 级：事件在执行前被制止。
Ⅰ级：事件发生并已执行，但未造成伤害。
Ⅱ级：轻微伤害，生命体征无改变，需进 行临床观察及轻微处理。
护理不良事件分级：
Ⅲ级：中度伤害，部分生命体征有改变，需进一步临床观察及简单处理。 Ⅳ级：重度伤害，生命体征明显改变，需提升护理级别及紧急处理。 Ⅴ级：永久性功能丧失。
Ⅵ级：死亡。
三、护理事故 定义：凡在护理工作中，由于不负责任，不遵守规章制度和技术操作规程，作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦，造成残废或死亡等不良后果者。
护理事故分类：
一级事故：由于护理人员的过失，直接造成病人死亡者。
二级事故：促使病人死亡或造成残废者。 三级事故：造成轻度残废或严重痛苦者。
四、护理差错 定义： 凡在护理工作中因责任心不强，粗心大意，不按规章制度办事或技术水平低而发生差错，对病人产生直接或间接影响，但未造成严重不良后果者，称为差错。
护理差错分级：
1、一般护理差错：未对病人造成影响，或对病人有轻度影响，但未造成后果。
2、严重护理差错：指护理人员的失职行为或技术过失，给病人造成一定的痛苦，延长治疗时间。
护理差错评定标准：
1．一般差错标准：
（1）违反各项护理工作的操作规程，质量未达到标准要求，但尚未造成后果。
（2）各种护理记录不准确，项目填写不全，不签全名，医学术语不当，但尚无不良影响。
（3）不认真执行查对制度，打错针、发错药，未发生任何反应（一般性药物），无不良影响。 （4）标本留取不及时或留取方法不正确，尚未影响诊断治疗。
（5）监护失误、静脉注射外渗外漏，面积达3×3cm以下者。
（6）各种检查前准备未达要求，尚未影响诊断。
